Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Dienste für Statistik und Marketing sowie externe Inhalte setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Nachfolgend informieren wir Sie, welche Daten wir wann und wofür verarbeiten.

Verantwortlicher

FISCHER Immobilien, Inhaber Markus Fischer, Wangener Straße 125, 88212 Ravensburg, Telefon 0751 3544714, E-Mail info@fischer-immobilien-rv.de

Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Die Server-Funktionen der Website laufen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main; ausgeliefert werden die Seiten über das weltweite Netzwerk von Vercel, sodass Ihr Aufruf über einen Netzknoten in Ihrer Nähe laufen kann. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) verarbeitet und protokolliert, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In unserem Konto stehen diese Protokolle höchstens einen Tag zur Verfügung.

Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für Übermittlungen in die USA gilt damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), ergänzend die EU-Standardvertragsklauseln. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Datenbank und Dateispeicher

Die Inhalte der Website und Ihre Angaben aus unseren Formularen – etwa Anfragen, Besichtigungen, Suchaufträge, Widerrufe und hochgeladene Unterlagen – speichern wir in einer Datenbank und einem Dateispeicher der Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513. Die Daten liegen auf Servern in Frankfurt am Main und werden verschlüsselt gespeichert. Supabase verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Supabase. Soweit Supabase oder seine Unterauftragnehmer im Einzelfall von außerhalb der EU auf Daten zugreifen können, etwa für Wartung und Support, ist das durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Anfragen, Bewertung, Rückruf

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern außerdem die aufgerufene Seite und – falls vorhanden – Kampagnenparameter aus dem Link, um unsere Werbung zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zum Schutz vor massenhaftem Missbrauch der Formulare zählen wir Anfragen je IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher (höchstens zehn Minuten); gespeichert wird die IP-Adresse dabei nicht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit * gekennzeichnete Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten; ohne sie ist das nicht möglich.

Maklervertrag, Exposé und Aufträge

Fragen Sie uns zu einem Objekt an, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen auf Wunsch das Exposé zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt ein Maklervertrag zustande, verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, das Objekt sowie den Zeitpunkt Ihrer Erklärungen zur Vertragserfüllung und als Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Beauftragen Sie uns mit dem Verkauf oder der Vermietung Ihrer Immobilie, verarbeiten wir Ihre Angaben und die Angaben zur Immobilie, um den Auftrag durchzuführen – einschließlich Exposé, Besichtigungen und Berichten zum Stand der Vermarktung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Als Immobilienmakler sind wir nach dem Geldwäschegesetz verpflichtet, die Vertragsparteien eines Kaufvertrags zu identifizieren, zum Beispiel anhand des Personalausweises, und diese Angaben fünf Jahre aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 10, 11, 8 GwG).

Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie über „Vertrag widerrufen“ einen Maklervertrag widerrufen, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Angabe zum Objekt, optionale weitere Angaben sowie den Zeitpunkt des Eingangs. Wir nutzen diese Angaben, um den Widerruf dem Vertrag zuzuordnen, ihn zu bearbeiten, Ihnen den Eingang per E-Mail zu bestätigen und den Eingang nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir bewahren diese Angaben auf, solange Ansprüche aus dem Maklervertrag geltend gemacht werden können. Eine Einwilligung in Werbung oder Tracking ist dafür nicht nötig.

Besichtigungstermine

Vereinbaren wir mit Ihnen eine Besichtigung, verarbeiten wir dafür Ihre Kontaktdaten und den Termin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Suchaufträge

Für Suchaufträge verarbeiten wir Ihre Suchkriterien und Kontaktdaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), um Sie über passende Objekte zu informieren – auch über Objekte, die noch nicht oder nicht öffentlich angeboten werden. Wir nutzen das Double-Opt-In-Verfahren und protokollieren Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung. Sie können den Suchauftrag jederzeit über den Link in jeder E-Mail beenden.

Mietinteressenten

Wir erheben Daten von Mietinteressenten stufenweise: Vor einer Besichtigung nur Kontaktdaten; Angaben zu Haushalt, Beruf und Einkommen erst, wenn Sie nach der Besichtigung Interesse an der Anmietung haben; eine Bonitätsauskunft (z. B. SCHUFA) nur, falls sie im Einzelfall erforderlich ist, und dann erst unmittelbar vor Vertragsabschluss. Hochgeladene Unterlagen werden verschlüsselt gespeichert, sind nur für uns einsehbar und werden spätestens nach sechs Monaten gelöscht.

Tipps (Tippgeber-Programm)

Wenn Sie uns einen Tipp geben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten zur Durchführung des Tippgeber-Programms (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben zur Eigentümerin oder zum Eigentümer nutzen wir nur, um wegen des Verkaufs Kontakt aufzunehmen, und nur mit deren Einverständnis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Beim ersten Kontakt informieren wir die Eigentümerin oder den Eigentümer, woher die Angaben stammen (Art. 14 DSGVO). Kommt innerhalb von 6 Monaten kein Auftrag zustande, löschen wir die Angaben zur Eigentümerin oder zum Eigentümer.

E-Mail

Automatische E-Mails (Bestätigungen, Erinnerungen, Benachrichtigungen an unser Büro) und unsere übrigen E-Mails, etwa Exposés, versenden wir über unser E-Mail-Postfach bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin; dort gehen auch E-Mails ein, die Sie uns schreiben. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Eine Kopie der versendeten E-Mails speichern wir in unserem E-Mail-Protokoll (siehe Speicherdauer).

Karten

Karten laden wir erst, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken oder im Cookie-Banner der Kategorie „Externe Medien“ zugestimmt haben (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Kartenanbieter übermittelt. Anbieter: OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Videos und 360°-Rundgänge

Eingebettete Videos oder Rundgänge werden ebenfalls erst nach Ihrem Klick geladen. Erst dann werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.

Cookies, lokale Speicherung und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Banner, welchen Diensten Sie zustimmen. Notwendige Speicherungen sind immer aktiv (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); alle anderen setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Beim Widerruf löschen wir die Cookies der betroffenen Dienste.

Auf Ihre Merkliste und Formular-Zwischenstände haben wir keinen Zugriff; sie verbleiben in Ihrem Browser.

Statistik und Marketing

Besucherstatistik (Vercel Web Analytics)

Um zu sehen, wie unsere Website genutzt wird, verwenden wir die Besucherstatistik unseres Hosting-Anbieters Vercel. Dabei werden keine Cookies gesetzt und nichts in Ihrem Browser gespeichert. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, ungefähre Herkunft (Land, Region, Stadt), Gerätetyp, Betriebssystem und Browser. Um mehrere Seitenaufrufe desselben Besuchs zusammenzufassen, bildet Vercel aus den Daten der Anfrage einen Kennwert (Hash), der nach 24 Stunden verworfen wird; die Daten werden nicht mit Ihrer IP-Adresse verknüpft. Wir sehen nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Personen. Adress-Parameter und persönliche Zugangs-Links werden vor der Übermittlung entfernt. Kommt ein Besuch über eine unserer Google-Anzeigen, zählen wir nur, dass er über eine Anzeige kam – die Klick-Kennung der Anzeige wird dabei nicht übertragen. Bei unseren Formularen zählen wir auf diesem Weg außerdem, ob ein Formular begonnen, an welcher Stelle (Feld oder Schritt) es verlassen und ob es abgeschickt wurde. Ihre Eingaben selbst werden dabei nicht übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Vercel gelten die Angaben unter „Hosting und Server-Logfiles“ (Auftragsverarbeitung, EU-US Data Privacy Framework).

Google Ads (Conversion-Messung)

Wir schalten Anzeigen bei Google. Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Marketing“) nutzen wir dazu die Conversion-Messung von Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Kommen Sie über eine unserer Anzeigen auf die Website, setzt Google ein Cookie, und wenn Sie anschließend eine Anfrage abschicken, erfahren wir und Google, dass die Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. So sehen wir, welche Anzeigen sich lohnen. Ihre Formulareingaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) werden dabei nicht an Google übertragen, und wir erhalten keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich erkennen könnten. Wir nutzen keine Remarketing-Listen und keine personalisierte Werbung. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA an Google LLC ist möglich, Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Unsere Seiten bei Instagram und Facebook

Auf unserer Website verlinken wir unsere Seiten bei Instagram und Facebook. Es handelt sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, werden Sie zum jeweiligen Netzwerk weitergeleitet. Betreiber ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie unsere Seiten dort besuchen, verarbeitet Meta Ihre Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen; eine Übermittlung in die USA ist möglich, Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Meta stellt uns zu unseren Seiten zusammengefasste Statistiken bereit (Seiten-Insights), etwa wie viele Personen unsere Beiträge gesehen haben. Wir erhalten dabei keine Angaben, mit denen wir einzelne Personen erkennen könnten. Für diese Statistiken sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Meta hat dazu eine Vereinbarung bereitgestellt und übernimmt die Hauptverantwortung, auch für die Erfüllung Ihrer Rechte. Ihre Rechte können Sie sowohl bei Meta als auch bei uns geltend machen. Nachrichten und Kommentare, die Sie uns dort schicken, verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Unternehmens und der Kommunikation mit Interessenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schriftarten

Alle Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern statt.

Empfänger

Ihre Daten erhalten nur, wer sie für den jeweiligen Zweck braucht: unsere Dienstleister für Hosting (Vercel), Datenbank und Dateispeicher (Supabase) sowie E-Mail (STRATO), die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen arbeiten (Art. 28 DSGVO). Im Rahmen der Vermittlung geben wir die nötigen Angaben an die andere Vertragsseite weiter – etwa den Namen und die Kontaktdaten von Kaufinteressenten an die Eigentümer – sowie an den beurkundenden Notar (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). An Behörden geben wir Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind. Abgeschlossene Anfragen werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Besichtigungsbuchungen und unser Protokoll versendeter E-Mails löschen wir ebenfalls nach 12 Monaten. Nachrichten, die unser Formular automatisch als Werbung (Spam) erkennt, löschen wir nach 30 Tagen. Nicht bestätigte Suchaufträge löschen wir nach 30 Tagen, bestätigte Suchaufträge, sobald Sie sich abmelden. Unterlagen von Mietinteressenten löschen wir spätestens nach sechs Monaten. Zum Schutz vor Datenverlust erstellen wir täglich eine verschlüsselt gespeicherte Sicherungskopie in unserem Dateispeicher (Supabase, Frankfurt); jede Sicherungskopie wird nach 14 Tagen gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen – sechs bzw. zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht, fünf Jahre nach dem Geldwäschegesetz – bleiben unberührt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Eine E-Mail an info@fischer-immobilien-rv.de genügt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Stand: Oktober 2026